TRAITEMENT DES COMMANDES:
Les commandes effectuées sur ETHNOPLANTS se traitent le jour même après réception du règlement.
L'entreprise ETHNOPLANTS accepte les paiements par:
- CARTE BANCAIRE cate bleu visa, premium ...
- CHEQUE à l'ordre de ETHNOPLANTS
- MANDAT CASH (se renseigner au bureau de poste pour remplir le mandat et ensuite l'envoyer à l'adresse postale d'Ethnoplants )
Les règlements en espèce sont aussi tolérés (billets uniquement)
les chèques, mandats et paiement en espèces sont a envoyer :
ETHNOPLANTS
BP 70196
74304 Cluses Cedex
FRANCE
- VIREMENT BANCAIRE (zone euro uniquement + suisse + UK)
COORDONNEES BANCAIRES:
C/établissement : 13825
Guichet : 00200
Numéro de compte : 04727885181
Clé/RIB : 25
Banque : CE RHONE ALPES
Agence : 30561
IBAN : FR76 1382 5002 0004 7278 8518 125
BANK IDENTIFICATION CODE (BIC) : CEPAFRPP382
Intitulé du compte : ETHNOPLANTS SHOP
ATTENTION! toutes utilisations frauduleuses de ce RIB est totalement interdit.
Toutes autres utilisations autre que pour effectuer des virements bancaires se verra l'objet d'un depot de plainte a la gendarmerie !
Votre commande restera valide durant 1 mois en attente de paiement. Passer ce délais, la commande sera annulée.
MERCI DE NOUS PREVENIR POUR TOUTE ANNULATION DE COMMANDE PAR MAIL.
EXPEDITION DES COMMANDES
Plantes :
Les expéditions de plantes se font tout les lundis et mercredis de chaque semaines.
Les plantes sont conditionnées dans un emballage spécifique en plastique rigide, permettant une très bonne conservation des végétaux grâce à la rigidité et à l'apport en humidité. Cet emballage plastique est ensuite envoyé sous enveloppe alvéolée.
durée de vie des végétaux avec ce type de conditionnement: au moins 15 jours!!
( expérience réalisé lors d'une erreur d'adresse de livraison, les plantes ont été ensuite replantées en terre.)
Graines :
Les envois de graines se font tous les lundis et mercredi, comptez en moyenne 2 à 3 jours ouvrables pour le transport.
L'emballage des graines se fait dans des petites pochettes zippées avec le nom latin ou francais. Elles sont ensuite envoyées dans des enveloppes alvéolées à votre domicile.
TRES IMPORTANT (SUISSE, ITALIE ET ESPAGNE UNIQUEMENT):
Suite à de nombreux problèmes concernant les envois de plantes vers l'Espagne, l'Italie et la Suisse, l'Entreprise ethnoplants se décharge de toutes responsabilités si les colis arrive en retard ou si ils disparaissent par des vols
De ce fait, je vous conseil vivement de ne commander uniquement des graines.
merci a tous et excellente culture!
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